Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

Melyne propose des services de secrétariat, d’assistance commerciale et de création se site Internet à destination des entreprises.

Nous sommes situés  8 rue de la cité 85500 Mesnard La Barotière.

Notre numéro SIRET est 795 228 378 00027.

L’adresse de notre site Web est : https://e-melyne.fr/

Pour nous contacter, c’est ICI.

Utilisation des données personnelles collectées

Formulaires de contact

Afin de pouvoir assurer la gestion de la relation client, nous devons collecter les données personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse postale, que vous nous communiquez via le formulaire de contact. Ces données indispensables sont identifiées par la mention (obligatoire).

Ces données ne seront pas utilisées à des fins commerciales. Toutes ces informations sont réservées à une utilisation strictement interne.

Pour utiliser ce formulaire, vous devrez cocher la case reconnaissant que vous acceptez que les informations que vous avez saisies seront exploitées dans le cadre de la relation commerciale qui peut en découler. Si vous ne cochez pas cette case, vous ne pourrez pas utiliser ce formulaire et donc envoyez le message.

Cookies

Lorsque vous vous connectez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies. Un cookie est un petit fichier envoyé par un serveur Internet. Il est installé sur votre ordinateur et il enregistre vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines.

Un bandeau situé en bas de votre écran, signale l’utilisation de ces cookies. Il est alors possible à l’utilisateur d’accepter ou de refuser leur utilisation. Une fois que l’utilisateur a accepté l’utilisation des cookies, le bandeau disparaît. L’utilisateur pleut également cliquer sur le lien “Pour en savoir plus” qui renvoi sur cette page.

Pour désactiver les cookies, consultez le paragraphe “Les droits que vous avez sur vos données” sur cette page.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Les données collectées sont indispensables pour des questions liées au service client et ne seront pas utilisées à des fins commerciales. Toutes ces informations sont réservées à une utilisation strictement interne.

Les informations recueillies pourront éventuellement être communiquées à des tiers liés à l’entreprise par contrat pour l’exécution de tâches sous-traitées, sans qu’une autorisation du client ne soit nécessaire. Il est précisé que, dans le cadre de l’exécution de leurs prestations, les tiers n’ont qu’un accès limité aux données et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la législation applicable en matière de protection des données personnelles.

Durées de stockage de vos données

Les données reçues via le formulaire de contact seront conservés pendant 3 ans.

Transmission de vos données personnelles

Vos données ne seront transmises à aucun tiers, à l’exception de la société d’hébergement de notre site. Il a, par ailleurs, été demandé à l’hébergeur de prendre toutes les dispositions nécessaires pour stocker et traiter ces données avec la plus grande prudence, de façon à ce qu’elles ne puissent être portées de façon illicite à la connaissance de tiers. Toutefois, nous nous réservons le droit de divulguer des informations personnelles sur requête d’une autorité légale.

Les droits que vous avez sur vos données

Conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables, en particulier la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et du règlement européen n°2016/679/UE du 27 avril 2016 (applicable dès le 25 mai 2018), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression des données vous concernant.

Pour exercer vos droits, vous pouvez en faire la demande ICI.

Nous vous les communiquerons dans un délai d’un mois.

Concernant les cookies, vous avez la possibilité de désactiver les Cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations, vous pouvez vous rendre sur le site de la CNIL.  Cependant, certaines parties du Site peuvent ainsi ne pas être fonctionnelles sans l’acceptation de cookies par l’utilisateur.

Concernant vos coordonnées téléphoniques, vous avez la possibilité de vous inscrire sur la liste officielle d’opposition au démarchage téléphonique en vous rendant sur le site BLOCTEL.

Informations supplémentaires

Comment nous protégeons vos données

Nous protégeons la sécurité de vos informations personnelles avec un certificat SSL ( Secure Socket Layer) qui crypte les informations que vous entrez avant qu’elles ne nous soient envoyées.

Ils sont ensuite stockés chez notre partenaire Dropbox. La solution Dropbox Business est certifiée conforme aux normes et réglementations relatives à la sécurité et à la confidentialité des données personnelles.

Melyne s’engage à utiliser tous les moyens à sa dispositions pour protéger vos données à caractère personnel, afin notamment d’empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou communiquées à des tiers non autorisés.

Même si nous faisons de notre mieux, nous ne pouvons garantir une totale sécurité de vos données personnelles. Cependant, nous nous engageons à informer les autorités compétentes des violations des données. Nous vous aviserons également si une menace sérieuse est détectée par ces autorités.

Réclamation

Pour toute information complémentaire ou réclamation, le client peut contacter la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (plus d’informations sur le site de la CNIL).

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Pour en être aviser, nous vous invitons à visiter régulièrement cette page. Dernière modification le 25 mai 2018.